为扎实推进“转作风、提效能、强保障”专项行动，靶向整改服务意识薄弱问题，近日，射洪市武安镇自规所工作人员深入武安镇熊家祠村，开展“耐心服务，送证上门”便民服务活动，以实际行动打通政务服务“最后一公里”。

活动现场，工作人员分工协作、有条不紊。在村便民服务点，大家仔细核对证件信息、梳理发放清单，耐心向围拢而来的村民讲解证件使用规范、后续业务办理流程，针对村民提出的疑问，逐一细致解答，全程态度谦和、服务周到，彻底转变以往“被动接待”的工作模式。

此次服务聚焦群众急难愁盼问题，工作人员将办好的证件亲手送到村民手中，还主动了解村民的其他办事需求，做好记录并提供针对性指导。据统计，本次活动共计上门发放证件16本，让村民足不出村就享受到了便捷高效的政务服务，免去了往返奔波的麻烦。一张张笑脸、一本本崭新的证件，成为此次便民服务最生动的注脚。村民们纷纷表示，这样的上门服务贴心又实用，真正办到了大家的心坎里。

此次送证上门活动，是武安镇自规所深化作风建设、提升服务效能的具体实践，更是将专项行动整改要求转化为为民服务实效的生动体现。下一步，武安镇自规所将以此次活动为契机，持续巩固专项行动成果，常态化开展上门办、就近办、帮代办等便民举措，把耐心服务、主动服务落到实处，不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。