市不动产登记中心秉持“规范、便民、廉洁、高效”的服务宗旨，以“为群众办实事”为导向，党员干部充分发挥先锋模范带动作用，持续做好特殊时期、特殊群众的不动产登记“上门服务”，将暖心服务送到群众身边。

日前，冯女士到市政务服务大厅咨询，其丈夫病重住院，本人无法到政务大厅，该怎样办理减少共有人业务。了解这一情况后，不动产登记中心党员志愿服务者带着相关表单资料来到医院住院部，遵循医院疫情防控相关要求，在住院部外为老人讲解办事流程和相关手续。在确定老人病情稳定、意识清楚的前提下，现场核对身份证原件，帮助老人填写申请书并签字，为老人备齐了办理业务所需的资料。

市不动产登记中心自成立以来，不断探索创新服务模式，让工作人员多跑路、群众少跑路，并且针对重症病人、行动不便的群众，实行预约上门服务，今年已办理上门服务12件，受到了群众的一致好评。