我市党建引领促进不动产登记服务优质高效
(1)加大宣传力度。利用党员志愿服务、主题党日活动以及“4.22世界地球日”“6.25全国土地日”等重要时间节点深入社区、街道、企业,多渠道、多方式宣传不动产登记办理流程、服务标准、完成时限、收费标准及小微企业登记政策等,让更多的群众了解不动产登记,享受政策红利。(2)完善投诉机制。落实制度建设,印发《关于进一步优化营商环境提升不动产登记服务质量的通知》和《关于进一步建立健全不动产登记投诉机制的通告》,开展主题党日活动时设立流动意见箱,收集办事群众对中心工作人员的情况反映或者意见建议,全方位、多角度掌握干部职工是否存在违纪违法、工作态度等方面的问题;充分利用行风评议、考核评价、“码上监督”、明察暗访等手段,对不动产登记工作人员的履职情况进行监管,不断提升窗口形象、优化服务质量。(3)开展送法下乡。结合不动产登记工作实际,主题党日活动深入帮扶村蓬溪县赤城镇响堂沟村,为农户提供法律法规咨询,宣传宅基地登记政策。高度重视群众诉求,及时深入高新区会龙、聚贤等乡镇集中为农户办理权籍调查30余户。(4)实行特事特办。2020年疫情期间,制定“非急缓办、急事网办、必办约办、特事特办”的登记原则,党员干部发挥先锋模范作用,为行动不便或有特殊困难的群众开展上门服务20余件。疫情期间实行预约办证,共受理不动产登记业务4196件,发放不动产登记证书1124本,发放不动产登记证明2606份,其中为复工复产企业开通绿色通道办理不动产登记业务125件。