今天是:2025年12月04日
遂宁市自然资源和规划局
一面锦旗认可的“速度与温度”


近期,遂宁某销售服务有限公司因业务发展需要,急需办理多个不动产单元的抵押注销、抵押登记、顺位抵押等多项业务,此时距离下午下班仅1小时。了解到企业需求后,市不动产登记中心立即启动“涉企服务”绿色通道,安排专人提供“一对一”服务,受理科、审核科、权证科、档案科等科室,主动延长工作时间,积极为企业办理业务,最终在当天18点多提前完成了全部抵押登记业务,解决了企业的燃眉之急,为企业节约“过桥资金”数万元。

3月18日,该公司将一幅写有“抵押登记专业高效,延时服务情系企业”的锦旗送到市不动产登记中心。一面锦旗、一份认可,这既是市不动产登记中心优化营商环境,服务企业发展的一个缩影,也是企业对我中心深入开展“效率革命”工作成效的一份肯定。今年以来,市不动产登记中心认真贯彻落实市委市政府关于“效率革命”的决策部署,聚焦企业和群众办事的难点、堵点,大力推进不动产登记服务提质增效。

一、流程再造,跑出登记“加速度”。优化数据关联业务与受理业务的工作流程,减少群众临柜办理时间。实行“112”限时服务承诺,绝大部分高频业务可1小时内办结。优化地籍调查与受理业务的工作流程,常态化推进“交地即交证”“交房即交证”。积极与市税务、市房管、河东自规等部门召开协调会议3次,厘清职能、推进“备案即预告”改革,优化农房办证流程等事项。

二、数字赋能,网办业务零跑路。大力推进“互联网+不动产登记”自助查询、自助打证等便民利企举措,让数据多跑路,群众少跑腿,不断提升服务效率和水平。开展企业帮办代办服务,对有业务需求的企业提供上门政策辅导、资料收集、代送证书等帮办代办服务,进一步优化营商环境。全面推广短信提醒服务,业务登簿后系统自动发送提示短信,结合业务进度实时查询、电子证照发放、纸质证书证明24小时自助打印,为申请人提供更为便捷高效的证书领取服务。

三、服务升级,提升群众“满意度”。始终坚持以人民为中心的发展思想,建立健全服务评价机制,主动接受社会监督,不断提升服务质量和水平。成立党员先锋队,积极为行动不便、信息不畅的群众开展上门服务、周六延时服务,开通绿色通道、企业专窗,为群众、企业提供最高效优质的服务。

遂宁市不动产登记中心将继续深化“效率革命”,进一步探索预告登记、抵押登记全程网办业务,不断创新服务举措,优化服务流程,提升服务效能,努力优化营商环境,为遂宁经济社会高质量发展贡献力量!